Rizika informačních technologií
Rizika informačních technologií (IT). Informační technologie (IT) hrají v mnoha podnicích klíčovou roli. Pokud vlastníte nebo řídíte firmu, která využívá IT, je důležité identifikovat rizika pro vaše IT systémy a data, zmírnit nebo řídit tato rizika a vypracovat plán reakce pro případ krize IT. Majitelé firem mají zákonné povinnosti týkající se ochrany dat, elektronických transakcí a školení zaměstnanců, které ovlivňují strategie řízení rizik v oblasti IT.
- Rizika v oblasti IT zahrnují selhání hardwaru a softwaru, lidské chyby, spam, viry a škodlivé útoky, stejně jako přírodní katastrofy, jako jsou požáry, cyklony nebo záplavy.
- Rizika v oblasti IT můžete řídit tak, že provedete posouzení obchodních rizik. Plán kontinuity provozu může vaší firmě pomoci zotavit se z IT incidentu.
Obsah článku:
Co je to riziko informačních technologií
Pokud vaše firma při klíčových obchodních činnostech využívá systémy informačních technologií (IT), jako jsou počítače a sítě, musíte si být vědomi rozsahu a povahy rizik, která těmto systémům hrozí.
Zjistěte více o kybernetické bezpečnosti a ochraně svých obchodních aktivit online.
Obecné hrozby IT – Rizika informačních technologií
Obecné hrozby pro IT systémy a data zahrnují:
- selhání hardwaru a softwaru – například ztráta napájení nebo poškození dat.
- malware – škodlivý software určený k narušení provozu počítače.
- viry – počítačový kód, který lze kopírovat a šířit z jednoho počítače do druhého, což často narušuje chod počítače.
- Spam, podvody a phishing – nevyžádané e-maily, jejichž cílem je vylákat od lidí osobní údaje nebo koupit podvodné zboží.
- Lidská chyba – nesprávné zpracování dat, neopatrné zacházení s daty nebo náhodné otevření infikovaných příloh e-mailu.
Kriminální hrozby v oblasti IT
Specifické nebo cílené kriminální hrozby pro IT systémy a data zahrnují:
- hackeři – lidé, kteří se nelegálně nabourávají do počítačových systémů.
- podvod – použití počítače ke změně údajů za účelem získání nezákonného prospěchu.
- krádež hesla – častý cíl záškodnických hackerů.
- Rizika informačních technologií
- Odmítnutí služby – online útoky, které brání oprávněným uživatelům v přístupu na webové stránky.
- narušení bezpečnosti – zahrnuje fyzické vloupání i vniknutí online.
- Nepoctivost zaměstnanců – krádež dat nebo citlivých informací, například údajů o zákaznících.
Přírodní katastrofy a IT systémy – Rizika informačních technologií
Riziko pro IT systémy, data a infrastrukturu představují také přírodní katastrofy, jako jsou požáry, cyklóny a záplavy. Poškození budov a počítačového hardwaru může mít za následek ztrátu nebo poškození zákaznických záznamů/transakcí.
Řízení rizik informačních technologií
Řízení rizik informačních technologií (IT) je strukturovaný proces, který zahrnuje soubor činností, jejichž cílem je:
- identifikovat rizika
- hodnocení rizik
- zmírnění rizik
- vypracování plánů reakce
- přezkoumání postupů řízení rizik.
- Komplexní přístup k řízení rizik používaný australskými orgány krizového řízení je založen na modelu prevence, připravenosti, reakce a obnovy (PPRR).
- Peníze zdarma – 11 tipů na peníze zdarma
Plánování kontinuity provozu – rizika informačních technologií
Po identifikaci rizik a pravděpodobných dopadů na podnikání může vypracování plánu kontinuity provozu pomoci podniku přežít a zotavit se z krize IT. Plán kontinuity provozu identifikuje kritické obchodní činnosti, rizika, plány reakce a postupy obnovy.
Zásady a postupy řízení rizik v oblasti IT
Zásady a postupy v oblasti IT vysvětlují zaměstnancům, dodavatelům a zákazníkům význam řízení rizik v oblasti IT a mohou být součástí plánů řízení rizik a kontinuity provozu.
Bezpečnostní zásady a postupy vám mohou pomoci proškolit zaměstnance v těchto otázkách:
- bezpečné používání e-mailu
- stanovení procesů pro společné úkoly
- řízení změn v IT systémech
- Reakce na IT incidenty.
- Kodex chování může zaměstnancům a zákazníkům poskytnout jasné pokyny a definovat přijatelné chování v klíčových otázkách IT, jako je ochrana soukromí a etické chování.
Snížení rizik v oblasti IT
Hrozby a rizika pro systémy informačních technologií (IT) a data jsou každodenní realitou většiny moderních podniků. Měli byste zavést opatření na ochranu svých systémů a dat před krádežemi a hackery.
Praktické kroky ke zlepšení zabezpečení IT
Chcete-li chránit své IT systémy a data, měli byste:
- zabezpečení počítačů, serverů a bezdrátových sítí.
- používat antivirovou a antispywarovou ochranu a firewall.
- pravidelně aktualizovat software na nejnovější verze
- Rizika informačních technologií
- používat zálohování dat, které zahrnuje externí nebo vzdálené úložiště
- zabezpečte svá hesla
- školit zaměstnance o zásadách a postupech v oblasti IT.
- Porozumět právním povinnostem souvisejícím s online podnikáním.
- Jak začít podnikat – 10 tipů pro úspěšný start
Vytvoření bezpečné online prezentace – Rizika informačních technologií
Pokud je vaše firma přítomna online, měli byste posoudit zabezpečení svých webových stránek, e-mailových účtů, možností online plateb a profilů na sociálních sítích.
5 věcí, které byste měli vědět o mužské plešatosti
Například technologie SSL (Secure Socket Layer) se používá k šifrování transakčních údajů a k odesílání údajů o zákazníkovi a kartě do přijímající banky za účelem autorizace. Měli byste se ujistit, že jakékoli webhostingové řešení, o kterém uvažujete, podporuje protokol SSL.
Úvodní školení a školení zaměstnanců v oblasti IT
Důležitou součástí strategie řízení rizik IT je školení nových i stávajících zaměstnanců o zásadách, postupech a kodexech chování v oblasti IT. Školení se může týkat klíčových obchodních procesů a zásad, jako jsou:
- bezpečné nakládání s infikovanými e-maily
- ochrana osobních údajů zákazníků
- prioritní opatření v případě narušení bezpečnosti online.
- Jako zaměstnavatel máte při školení zaměstnanců zákonné povinnosti. Důležitým aspektem vzdělávání zaměstnanců je poskytování podpory a školení novým zaměstnancům.
- Jak vymyslet název firmy – 12 tipů
Pojištění podnikatelů – Rizika informačních technologií
Podnik nemůže zabránit všem rizikům a hrozbám v oblasti IT nebo se jim vyhnout. Proto je pojištění podniku nezbytnou součástí řízení rizik IT a plánování obnovy. Své pojištění byste měli pravidelně revidovat a aktualizovat, zejména s ohledem na nová nebo vznikající rizika v oblasti IT, jako je například stále častější používání osobních mobilních zařízení pro pracovní činnosti.